练了一些互联网营运相关的闲鱼行业面试题，主要分为行业常识、何涨用户营运、粉互方面QQ代刷人气值内容营运、联网商业化营运、运营数据营运、笔试电商营运、题涵活动营运、盖多渠道营运、常识新媒体营运几个方面。点全 行业常识 1、解析目前为止在金融业务中，闲鱼行业开通创业板股票帐户还不可以在互联网中进行 2、何涨2018年世界杯期间，粉互方面咪咕视频APP异军突起，联网成为这个春天的流量黑马 3、摩拜自行车（现已被竞购改名为美团自行车）研发了全球第一款“全网通”智能锁 4、区块链项目首次发行代币被称为ICO 5、余额宝的底层金融产品是货币基金 6、网易游戏热爱日上线了奇遇俱乐部 7、人口红利已尽，流量成本太高，在陌陌群组和朋友圈“裂变”刷屏成为新的流量获取方法，《新世相营销课》促销活动、连咖啡“1元新款拼团”活动、“三联中读会员卡”促销活动、《2018开年第一课：网易运营方法论》课程促销活动都是借助了陌陌裂变 8、A股、创业板属于一般所说的二级市场 9、在诸多的知识付费产品中，小鹅通、知识星球只提供技术支持、用户管理、内容营销等SAAS服务的工具，不参与内容营运 10、“XXXX，是如何一种体验?”这种提问体，集中出现于知乎 11、得到、豆瓣时间、QQ代刷人气值喜马拉雅等知识付费产品中，知识的主要呈现方式为语音 12、芝麻信用分达到650可以免押金徒步ofo 13、ACG是动漫，漫画，游戏的简写 14、一般情况下，几种金额资产的价位波动按从小到大的次序为：国债、公司转债、股票、商品证券 15、商汤科技、旷视科技、第四范式和依图科技属于人工智能创业公司 16、抖音、懂车帝、西瓜视频、火山小视频都是属于字节跳动的产品 17、百度、腾讯、雪球和阿里巴巴都布局了公募基金销售车牌 18、糖豆是一款广场舞教程App 19、比特币网路通过挖矿来生成新的比特币，实质上是用计算机解决一项复杂的物理问题 20、属于人工智能的学派是：符号主义、行为主义和连接主义 21、VPN的定义：虚拟专用网络 22、STEAM代表了多学科融合的综合教育，五个字母分别代表了五个学科，S（Science）、T（Technology）、E（Engineering）、A（Arts）、M（Mathematics ） 23、Netflix网站是视频类网站 24、超级物种是“盒马鲜生”最直接的竞争对手 25、运营工作可能包括开源、节流、促活和转化 26、iPhone X、OPPO Find x、HUAWEI P20 Pro定位是高档品牌 27、Tik Tok、musical.ly、Flipagram、TopBuzz是字节跳动公司的海外产品 28、在一二线城市，少儿英文在线外教一对一教学成为新的时尚，相关产品诸如：Vipkid、TutorABC和DaDa英文等 29、很多美国产品跟国外产品具有很大的相似性，国内外同类产品，滴滴：Uber、途家网：Airbnb、 拼多多 : wish、淘宝 : ebay 30、Ctrl+Tab在多个网页之间进行快速切换 31、互联网蓝海的定义是未知的市场空间 32、2018年，多米音乐宣布停止服务 33、“互联网＋”的新基础设施包括云、端、网 34、小米从2014年开始实行国际化战略，到17年底早已成绩斐然，其中美国带来的收入最多 35、百度"Apollp"计划是针对车辆领域开放的服务 36、MCN（Multi-Channel Network）是舶来品，是一种多频道网路的产品形态，将PGC内容联合上去，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。 37、Bilibili、Acfun、Pixiv都与二次元文化有关 38、Google推出了一款陌陌小程序席卷朋友圈，这款小程序的名子是猜画小歌 39、比特币、莱特币和以太币都是基于“区块链”技术的 40、运营工作中时常须要数据剖析，CNZZ、百度统计、Google analytics可以提供相关的支持和帮助 41、钉钉、Tower、Slack、Teambition都属于SaaS工具 42、2018年世界杯期间推出“冠军套餐”，若美国捧杯购买者退全款的店家是方太 43、小蓝单车被嘀嘀竞购 44、2018年是小程序爆发的一年，第一款陌陌小程序游戏是跳一跳 45、按照工作内容界定闲鱼如何涨粉，互联网营运工作可以分为内容营运、用户营运、活动营运和产品营运 46、坚果、TNT工作站、Smartisan OS都属于罗永浩的锤子手机公司 用户营运 1、快速提高某APP日活的方法：促销活动、消息推送、KOL合作等 2、对处于稳定期的产品，促进老用户活跃的营运相对而言最为重要 3、闲鱼目前没有做用户成长体系 4、用户营运包含社群管理、用户督查和数据剖析等 5、一般来讲，社交类产品用户存留是最高的 内容营运 1、内容营运的核心包括保证用户获取有价值的内容、协助网站和产品获利、根据KP调整用户获取内容的成本 2、有些平台的内容初审人员会有专门的爱称，其中微博的内容初审人员被称为小秘书 3、内容型产品在冷启动阶段须要积累一定数目和质量的初始内容，其中知乎内容冷启动采用的主要方法是邀请网红大V发布内容 4、Feed流的诠释方式主要有两种：timeline根据内容更新的时间先后次序展示内容；rank根据个别诱因估算内容的权重，从而决定内容展示的先后次序。例如Feed流属于timeline的微信朋友圈、Facebook等 5、MGC（Machine-generatedContent 机器生产内容）跟人工智能关联最密切 6、爱奇艺针对互联网内容创作推出的策略是分甘同味 7、UGC（User Generated Content 用户生成内容）是诸多产品的主要内容生产方式，贴吧、知乎主要通过UGC来生成内容 8、内容输出是指将站内优质内容输出至站外，促进内容传播，提升产品品牌，例如知乎热榜、简书出版 9、一般觉得，专题企划中最重要的环节是选题 10、瀑布流式页面布局首先由Pinterest使用，后来被诸多网站采用，小红书也采用的大瀑布流式页面布局 11、4K影片的帧率：4096×2160 12、美国文案大师罗伯特·布莱在《文案创作完全手册》中，提到了标题创作的“4U理论”：Urgent（急迫感）、Unique（独特性）、Useful（实际用处）、Ultra_specific（明确具体） 13、不同内容平台会通过不同的数据指标评判内容好坏，知乎的内容质量评价指标比如：赞同、反对、感谢 14、内容营运的工作流程是：规划—生产—投放—反馈—优化 商业化营运 1、毛利率=（收入-成本）/收入* 100%；利润率=利润/收入* 100% 2、互联网产品的收入可以来自广告、电商、会员和游戏道具等 3、ARPU=收入/付费人数 数据营运 1、影响PV（page view）即页面浏览量的诱因包括编辑手段、偶然诱因和访问周期等 2、在SPSS中，在原有变量上通过一定的估算形成新变量的操作所用到的菜单是Compute 3、存储使用的数据库类型不会影响数据结果的准确性；口径的合理及统一、适当的建模方式和数据的完整性还会影响数据结果的准确性 4、UNION、EXCEPT、INTERSECT在SQL中都是中级查询运算词，OUTPUT不是 5、ROI和新增用户数是渠道营运的关注重点 6、 同比下降/下降，是指在相邻时段中的某一相同时间点进行比较；环比下降/下降，就是相邻时间段的对比 7、据中心极限定律，在N小于30时，不管总体是否服从正态分布，都可以用T检验 8、留存数据和回访数据可以评估用户粘性 9、IMEI、cookie和帐号属于用户标示；经纬度和年纪不属于用户标识 电商营运 1、以提高复购率为目的，成团用户可开团，其余团干按拼团价参团，属于“0元开团”玩法 2、小程序开发维护成本低，目前能给品牌提供的解决方案是完整电商交易 3、 SPU = Standard Product Unit （标准产品单位），SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特点。例如：iPhone X 可以确定一个产品即为一个SPU 4、SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位），针对电商而言：SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌辨识商品。例如：iPhone X 64G 银色 则是一个SKU。 5、拼多多通过给店家补助流量（坑位或虚拟金），向店家置换商品，新用户支付后参团，最终达成拉新、促活的目标闲鱼如何涨粉，属于拼多多“1分中奖”玩法 6、小程序能给品牌方带来的拼购新玩法：砍价免费领、1分中奖、签到领红包、0元开团 7、京东的POP平台模式相较于自营，可以丰富平台品牌，商家有更高的收益空间 8、电商小程序流量实现存留和二次唤起的方式：引导关注主站店面、推荐关注品牌公众号、会员卡包、多种消息推送触达用户等 9、拼多多通过小程序首页幕帘、服务通知等位置领取的拼团红包，主要目的是引流 10、“电商沟通三部曲”是指产品搜索、商品详情页和客服售后 11、作为一名类目营运，定期巡店及商品管理主要的工作包括工单回复处理、差评沉底和店面家装 12、访客通过以下渠道步入店面的流量为自主访问流量：宝贝收藏、直接访问、我的天猫首页、购物车、店铺收藏、已买到商品 13、阿里妈妈是一个数据营销平台网站 14、品牌方借助小程序时最关键的一点是明晰app、公众号和小程序的关系 15、中国创立最早的C2C电子商务网站是易趣网 16、进行KA能力提高的营运手法包括：帮助店家细分品类市场研究、为店家制订针对性的规划、为店家匹配相应资源、分析店家营运情况并提出下一步跟进策略 17、采购成本磋商的主要方法包括：只与有权的人磋商、用肯定的语调对话、以退为进 18、京东付款不可以使用花呗，可使用微信支付、银联卡和白条 19、Steam不是全品类电商平台；天猫、苏宁易购、网易优选都是全品类电商平台 20、活动促销的本质是销售 21、 IPV指卖家找到您店面的宝贝后，点击步入宝贝详情页的次数，可累加； IPV_UV是浏览过商品详情的独立访问者，是不能累加的 22、在移动端商品页面的核心信息通常有：图片、评价、详情和推荐 23、作为一名电商营运，你能给品牌/商家提供的周边服务支持有：协助处理资质初审、库存维护等事宜、解答店家基础问题 24、选品时在后台检测销售情况后，应该到前台旁证有无促销、评论数和好评度 活动营运 1、内容营运是有逻辑而整体的工作，不是单纯的生产内容 2、传播主导型的运营活动的主要目的是品牌宣传普及 3、由新世相主导企划的风波包括逃出北上广、当一小时偶像剧女主、丢书大作战 4、活动营运可以分为营销主导型、传播主导型和混合型 5、销主导型的活动营运是以赢利销售为主、品牌宣传为辅展开的主题营运 6、互联网中节流的主要目的是召回流失用户或则沉默用户 7、活动推广须要重点考虑的诱因是ROI 8、一个常见互联网公司营运部门的工作流程：1.制定企划、2.分解指标，规划工作、3.执行落地，达成目标、4.监测数据，调整方向 9、活动营运的活动目的一般包括：增加下载量、平台活跃度和品牌传播度 10、活动营运一般包括活动企划和活动施行 渠道营运 1、下载量能一定程度反映产品的市场契合度 2、SNS渠道包括社区、论坛和社群 3、热搜榜不属于app store排行榜 4、付费合作推广中，CPS是以实际销售产品数目来换算广告刊载金额，CPT是一种以时间来计费的广告，CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费，CPD是按天收费，CPA指按实际疗效付费 5、网站推广中常用的渠道或方法有SEO、SNS和广告联盟 6、APP推广常用的手段有ASO、积分墙和应用市场 7、类拼多多新型电商的出现对于传统电商模式发起了挑战，这属于渠道的进化 8、PP助手是阿里巴巴的产品 9、应用市场上常见的免费推广形式有首发、活动和专题 10、SEM指搜索弓|擎营销、SEO指搜索引擎优化 11、网易云音乐“乐评专列”营销发生在上海 12、知乎线下创意体验馆的叫不知道医院 新媒体运营 1、在公众号发布《是的，我要结婚了》以回应结婚传言的是咪蒙，《致人渣》也是咪蒙的作品 2、阿里的自媒体平台是大鱼号 3、测试类H5被包裹在游戏化的机壳之下，强调用户的参与感与体验感，带有极强的传播力和分享欲。网易云音乐H5测试包括：使用说明书、荣格心理测试和年度听歌报告 4、新媒体帐号常常会起一个萌萌哒的爱称，以便拉近跟粉丝之间的距离，其中杜蕾斯的爱称是杜杜 5、内容付费已然成为自媒体变现的重要手段，其中“入教模式”是指“存在内容输出，但是不会开具体方子，它转让的是一个社群关系、一种信仰和崇拜”，属于“入教模式”的变现形式的平台是小密圈 6、《他们谈爱时不讲道理》、《他们不谈爱时讲了一堆道理》两篇“采访对白式”清水动漫长图文章爆红，它们的作者是匡扶摇 7、办公室小野最早是在今日头条发表的《饮水机煮烤肉》视频 8、公众号涨粉策略包括：增加公众号推广入口、提升内容质量、上线分享得让利活动 9、内容标题方法包括：急迫感、借热点和擦边球 10、专门做陌陌小程序指数的第三方平台的是阿拉丁 11、逃离北上广、丢书大作战、凌晨四点半的直播都与公众号“新世相”有关 12、温婉、代古拉k和高火火等网络红人发迹于抖音平台 13、科技类自媒体像差评和虎嗅网；视频自媒体像papi酱、野食小哥、办公室小野和陈翔六点半等 14、最常用的微信公众号第三方数据排名统计工具有新榜；最常用的微信公众号第三方内容编辑排版工具有秀米、365编辑器 15、内容付费早已成为自媒体变现的重要手段，其中“看病模式”是指“花钱买到一个具体的解决方案或则答案”，属于“看病模式”的变现形式的平台是在行 16、微信公众号提供的自动回复类型有：消息自动回复、关键词自动回复和被添加自动回复 17、跳一跳、多抓鱼和享物说是通过小程序实现用户量爆发的 |